Precio y pago

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web excluyendo los gastos de envío, de los que se informará al finalizar el proceso de compra. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin afectar a los pedidos a los que les haya sido enviada una confirmación de envío.

* Marta Pazos no garantiza que los precios de los productos indicados en esta página coincidan con los precios de las tiendas en las que se puedan adquirir.

Gastos de envío

Los gastos de envío serán gratuitos para los pedidos de un coste igual o superior a 70 euros. En caso contrario, los gastos de envío serán de 6 euros para toda la península. Para envíos urgentes (72 h laborales desde el pago) los costes ascenderán a 10 euros. Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero consultar por email las posibilidades de envío.

Formalización de pedido

Una vez formalizado el pedido, se enviará al usuario registrado un email con todos los detalles de la compra (producto, importe total, lugar de entrega y nombre completo del comprador). El pedido se mantendrá en espera hasta la recepción del pago un máximo de 5 días laborales. Una vez pasado este tiempo, el pedido será cancelado.

Pago mediante Paypal

La forma de pagar los pedidos será mediante Paypal. Es necesario tener una cuenta de Paypal previamente para pagar cualquier pedido realizado. De esta forma, no manejamos datos personales de los usuarios más allá de los estrictamente necesarios.

Plazos de entrega

El plazo de entrega estará comprendido entre 7 y 10 días hábiles a partir de la recepción del pago, de lo que se informará debidamente por correo electrónico. Como excepción, en los envío urgentes el plazo máximo será de 72 horas laborales desde el pago. Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero consultar por email los plazos de entrega.

Entrega

El pedido será enviado a la dirección de entrega facilitada por el cliente, no haciéndonos responsables de algún error en la dirección de entrega.

Devoluciones

Se aceptará la devolución de un producto en un plazo de 5 días naturales desde la entrega del producto. Una vez devuelto el producto y comprobado que se encuentra en el mismo estado en el que se envió, procederemos al reembolso del importe mediante un vale a gastar en Complementos Marta Pazos. Para devolver un producto el cliente deberá ponerse en contacto a través de un email para que le sea indicada la dirección a la que debe enviar el producto a devolver. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador.

En caso de que el comprador reciba el producto defectuoso deberá indicarlo de forma inmediata mediante email o a través del teléfono 654542638. Es imprescindible que el defecto sea notificado el día de la entrega o no se admitirá la devolución. El comprador deberá enviar el producto defectuoso a la dirección que se le indique una vez notificada la incidencia. Una vez confirmado el defecto del producto, se le enviará un nuevo producto en perfectas condiciones al comprador. De este modo, los gastos de envío, tanto del producto defectuoso por parte del comprador como los del nuevo producto por parte de Complementos Marta Pazos, correrán a cargo de Marta Pazos.

Rechazo de pedido

Complementos Marta Pazos se reserva el derecho a retirar cualquier producto de esta página en cualquier momento. En tal caso, se ofrecería al cliente la posibilidad de adquirir otro producto con características similares.